Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop www.feine-biohonige.at aufgegeben werden.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Anbieterin bestätigt den Eingang der Bestellung per automatischer E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet. Die Anbieterin ist berechtigt, ein Kaufangebot ohne Angabe von Gründen abzulehnen – insbesondere bei Lieferengpässen oder ausverkauften Sorten.

§ 3 Preise & Steuern

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Anbieterin ist als Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG von der Umsatzsteuer befreit. Die Umsatzsteuer wird daher nicht gesondert ausgewiesen.

Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen Versand- und ggf. Verpackungskosten an, die im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden. Alle Preisangaben erfolgen ohne Gewähr auf jederzeitige Aktualität; Änderungen bleiben vorbehalten.

§ 4 Zahlung

Die Bezahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, EPS und Shop Pay. Details zu den Zahlungsanbietern sind der Zahlung & Versand-Seite sowie der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

§ 5 Lieferung & Versand

Der Versand erfolgt in der Regel am ersten Werktag nach Bestelleingang. Die Lieferzeiten und Versandkosten je Land sind auf der Zahlung & Versand-Seite ersichtlich. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.

Wir liefern nach Österreich, Deutschland, in die Niederlande und die Schweiz. Lieferungen in weitere Länder sind auf Anfrage möglich.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Käufer über. Bei Lieferung an Verbraucher gilt dies erst mit tatsächlicher Übergabe der Ware.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Anbieterin.

§ 7 Widerrufsrecht

Bei Bestellungen über den Online-Shop steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu (§ 11 FAGG).

Sollte eine Lieferung beschädigt ankommen oder ein falscher Artikel geliefert werden, gelten die Regelungen auf unserer Reklamationsseite.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht (§ 922 ff. ABGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware. Bei einem Sachmangel hat der Käufer zunächst Anspruch auf Verbesserung oder Austausch; erst wenn dies nicht möglich oder unzumutbar ist, kann Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangt werden.

Natürliche Eigenschaften von Bio-Honig – wie Kristallisation, leichte Farbschwankungen zwischen Erntejahren oder naturbedingte Trübung – stellen keinen Mangel dar.

§ 9 Haftungsbeschränkung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet die Anbieterin nur, soweit wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt wurden. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 10 Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

§ 11 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher innerhalb der EU gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des jeweiligen Wohnsitzlandes.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Spittal an der Drau. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

§ 12 Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/odr

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Problemen wendet euch bitte direkt an uns: kontakt@feine-biohonige.at

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: März 2026 · Manuela Mitterer | Mitterer & Müller | Feine BioHonige · Enzibodenweg 14, 9545 Radenthein